© 2016 Leave a Mark

  • Black Facebook Icon
  • Black Twitter Icon
  • Black YouTube Icon
  • Black LinkedIn Icon

אודותינו

Biz Aid- מובילים את תחום ה-Dynamics בישראל

חברת ביז אייד הינה שותף זהב של מיקרוסופט ומובילה את תחום ה-Dynamics בענן בישראל. החברה מתמחה בייעוץ, ניהול פרויקטים, אפיון והטמעה של פתרונות CRM

ו- Office 365 ללקוחות קטנים וגדולים.

לחברה ניסיון במאות פרויקטים מוצלחים במגוון רחב של חברות ומגזרים בארץ ובחו"ל.

החברה נבחרה לאחד מ-3 שותפי מיקרוסופט המובילים במזרח התיכון ואפריקה!

אנו פועלים במתודולוגיה ייחודית המותאמת לעולם הענן המשתנה במהירות.

לצורך הטמעת המערכת אנו מתמקדים בניצול מרבי של היכולות הקיימות במערכת עם שימוש מינימאלי בכתיבת קוד. שיטה זו מאפשרת שדרוג חלק לגרסאות עתידיות של המערכת ללא דאגות ועלויות נוספות וכן ביצוע שינויים בקלות בתגובה לצרכים עסקיים משתנים.

 

מה מייחד אותנו?

ניסיון - צוות עם ניסיון עשיר בתחום ה-Dynamics בחברות מהגדולות בארץ. ניסיון בכל גרסאות המערכת במגוון רחב של מגזרים עסקיים.

מתודולוגיה - מתודולוגיה ייחודית להטמעת מערכות בעולם הענן. המתודולוגיה הייחודית שלנו מאפשרת לנו להבין לעומק את הצרכים העסקיים של הלקוח, וללקוח להבין את יכולות המערכת.

שירות - מוקד שירות טלפוני Online וגם באתר הלקוח 24/7.

מלקוחותינו

ניהול פניות שירות

  • אוטומציה של קבלת פניות מהאתר

  • ניהול תהליך הפניה והפניה לגורם מתאים לטיפול

  • מענה אוטומטי לפונה מותאם לנושא הפניה

  • העברת פניות בין מחלקות שונות ומעקב סיום טיפול

ניהול מכירות ופניות

  • ניהול כלל סוגי הפניות לחברה

  • ניהול לידים

  • ממשק לאתר המכירות

  • ממשק למערכת קריאות שירות

ניהול מכירות 

  • ניהול לידים

  • ניהול תהליך מכירות עם מעבר בין גורמים מטפלים

  • ניהול משימות

  • ניתוח ואנליטיקה של לידים

ניהול מכירות בחברה בין לאומית

  • ניהול הזדמנויות ותחזית מכירות

  • ממשקים לפורטל שרפוינט וניהול מסמכים בענן

  • פורטל לעובדים

  • דוחות ניהוליים

ניהול מכירות ו- HR בתחום החינוך

  • הפנית לידים למוקדים ייעודיים

  • ממשק לבתי ספר לניהול תלמידים פוטנציאליים

  • ניהול תהליך המכירה

  • ממשק למערכת פיננסית SBO

  • מערכת לניהול HR

ניהול מכירות בתחום החינוך

  • ניהול לידים

  • ניהול קורסים

  • ניהול רשימות שיווק

ניהול תהליכים עסקיים במספר מחלקות וחברות בת:

  • החברה לרישומים

  • מחלקת חברים ופיקוח

  • יחידת המזכירות

  • פורטל לקוחות

ניהול מרכז שירות לקוחות

  • ניהול ומעקב אחר קריאות שירות

  • ניהול מוצרים

  • דוחות ניהוליים

  • ממשק למרכזיה

ניהול מכירות ותפעול שוטף

  • ניהול תהליך המכירה

  • ניהול התפעול השוטף

  • ממשק לקליטת נתונים מאתרים חיצוניים

  • לוחות בקרה והתראות

רוצה לקבל מידע נוסף? נשמח לסייע :)

צור קשר באמצעות האתר, טלפון, מייל או רשתות חברתיות